物业公司归房管局下属的物管科管理。
房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费,物业公司的注册,负责拟定全市物业管理规划和政策,并组织实施;审查或审批物业管理企业资质;指导业主委员会选择物业公司,受理业主委员会的投诉。
物业公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
对于物业公司的一般性问题,可以向选聘单位业主委员会(或开发商)投诉,责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的,可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会(或开发商)的投诉。
【法律分析】:物业公司一般归当地房地产管理局物业管理处负责管理。在县市一级,物业公司归房管局管,其 *** 行政主管部门是房管局。在房管局内部均设有物业科或物业办,负责对行政管理区域内的物业公司和物业服务管理活动进行监督和管理。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
【法律依据】:《物业管理条例》
第四十二条 县级以上人民 *** 价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
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物业公司的直接主管单位是所在街道的物业办。
它的主要职能是贯彻、执行国家和地方物业管理法律法规和相关规定,接受区物业行政主管部门的指导,并执行其下达的有关工作任务,指导、监督社区物业管理工作。配合区物业行政主管部门、社区居民小区组织成立业主委员会,指导、监督业主委员会的日常工作。监督、检查辖区内物业管理企业的日常服务工作,配合区物业行政主管部门做好指导、监督物业服务合同终止时的物业管理移交工作。积极引导老旧小区成立业主委员会,改善居民居住环境,逐步提升物业管理水平。协调物业管理与社区建设之间的关系,协助调处业主与业主、业主与业主委员会、业主与物业管理企业之间的纠纷投诉。
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